Spedizione
Elaborazione degli ordini:
Puntiamo a evadere tutti gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi.
Si prega di notare che alcuni fattori potrebbero influenzare i tempi di elaborazione, come il pagamento incompleto, informazioni insufficienti sull'indirizzo o un'elevata domanda durante determinate stagioni. In questi casi, contatteremo i clienti via e-mail prima di procedere con l'ordine per garantire una consegna corretta.
Tempo di spedizione:
I nostri tempi di spedizione sono generalmente di 7-10 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e di 10-14 giorni lavorativi per i paesi internazionali.
Ci sono alcuni fattori che incidono sulla spedizione e che sono al di fuori del nostro controllo, tra cui:
- Condizioni meteo
- Periodi di vacanza
- Errori da parte della compagnia di navigazione
Nonostante il nostro controllo limitato su queste variabili, faremo ogni sforzo per tenervi informati utilizzando tutte le informazioni a nostra disposizione.
Tasse e imposte:
Si prega di notare che effettuare un ordine con noi non copre eventuali tasse o imposte doganali che il tuo paese potrebbe imporre sui pacchi in arrivo. È tua responsabilità gestire queste spese. Se hai bisogno di chiarimenti sulle tariffe, contatta l'ufficio doganale del tuo paese.
Importante: LUXO-WORLDWIDE non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dal processo di sdoganamento nel paese di destinazione. La tempistica di rilascio del pacco spetta esclusivamente alle autorità doganali e non abbiamo alcun controllo su questa questione.
Annullamento dell'ordine:
Se desideri annullare un ordine dopo il pagamento, contattaci all'indirizzo info@luxo-worldwide.com e faremo il possibile per aiutarti. Tuttavia, non possiamo garantire l'annullamento perché gli ordini vengono inoltrati rapidamente al magazzino. Se l'elaborazione o la spedizione sono già avvenute, purtroppo non siamo in grado di annullare l'ordine, richiedendoti di avviare una restituzione del prodotto.